O2O(Online to Offline)とは、商品やサービスを購入する場所・店舗を決める際に、インターネットサービスを利用して情報収集や購買決定を行う消費者の行動を指します。 インターネットの普及に伴いO2Oは成長を続けてきました。とりわけ近年はO2Oへの注目が高まっていますが、その最大の理由はスマートフォンの普及にあります。 普及に伴い、外出先でのインターネット利用は急速に増加し、位置情報サービスが容易に利用できるといった特性を活かし、O2Oを促進するための店舗向けソリューションも急速に普及しています。 本ホワイトペーパーでは、「O2Oアプリに期待する効果とその市場背景」についての情報をお届けします。