「O2O」や「オムニチャネル」という言葉を知っていますか?どちらも企業が顧客を取り込むための販促施策として、とても重要な概念です。 今回は、O2Oとオムニチャネルの詳細解説と共に、これらの業種別活用法や、成功のためのコツ、そして実際のマーケティング事例まで紹介していきます。
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